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因開票金額受限制,當出現一個訂單對應多張發票的情況時,會員應如何上傳發票? 2020-08-20

1、普通發票:請企業待醫院確認收貨后,進入【發票管理】創建發票,勾選對應的訂單,填寫開票數量,點擊“創建發票”,附件一欄可以上傳多張發票,選擇其中一張發票內容填寫“發票抬頭”、“發票代碼”、“發票號碼”信息,其它發票內容如實填寫在備注里(發票代碼、發票號碼、開票金額)。

2、貨票同行:一個訂單對應一張發票。若存在一個訂單對應多張發票,可以選擇其中一張發票內容填寫“發票抬頭”、“發票代碼”、“發票號碼”信息,其它發票內容如實填寫在備注里(發票代碼、發票號碼、開票金額),也可以根據需求選擇分批出庫,每出庫一次對應上傳一張發票。

交易系統操作簽章時提示“從管道進程讀數據失敗”,怎么處理? 2020-08-20

第一步,請拔出CA鑰匙,點擊電腦“開始”—“控制面板”按鈕,把所有與“廣東省電子商務認證有限公司”、“NETCA”、“isignature可信電子印章”等相關字樣的程序卸載,再重啟電腦;

第二步,請打開瀏覽器,在地址欄復制粘貼網址http://www.cnca.net/Client/index/cat_id/1910.html,下載第8個驅動程序并解壓安裝,?安裝之前請拔出CA并退出殺毒軟件,安裝時點擊下一步即可;

第三步,推薦優先使用以下幾款瀏覽器登錄系統:360極速模式(網址欄是一個閃電形狀)、谷歌、火狐。

產品的最小包裝轉換比如何填寫? 2020-08-20

最小包裝換算比=小包裝單位/最小計量單位。例如:最小包裝單位是盒,最小計量單位是支,包裝規格是10支/盒,則最小包裝轉換比為10。

為什么生產企業查詢不到配送企業? 2020-08-20

生產企業在系統查詢不到配送企業的原因有:

1、該配送企業賬號可能不是生效狀態;

2、該配送企業維護的配送區域可能不在生產企業指定的區域范圍。

配送企業應如何查看生產企業是否選擇了本單位作為該企業產品的配送? 2020-08-20

生產企業選擇配送企業后,配送企業進入交易系統【配送協議管理】即可查看到對應的產品協議信息,并進行確認操作。

溫馨提示:配送企業操作確認后,該協議即生效,醫療機構創建合同時即可查看到相應的配送商。

若會員攜帶結算資金綁定回執,到銀行做結算賬戶綁定時提示“組織機構代碼證與預留信息不一致”時,該如何辦理? 2020-08-20

請會員登錄交易系統,進入【會員管理】-【會員信息管理】-【會員資料維護】,點擊“維護”按鈕,選擇“組織機構代碼證”,在“組織機構代碼證號”處填寫統一社會信用代碼證的9-17位并提交審核,待審核通過后,會員可進入結算系統下載打印回執,最后到銀行進行資金賬戶綁定即可。

為什么耗材產品送審了卻無法點選配送商? 2020-08-20

會員產品生效后才可點選配送商。

溫馨提示:產品生效是指耗材列表中注冊證狀態、規格狀態和產品狀態均顯示 “生效中” 。

會員登錄交易系統的密碼遺失后,應如何進行密碼重置? 2020-08-20

1、會員可在交易系統登錄界面點擊 “忘記密碼” 進行密碼重置。

2、如通過上述方法仍無法找回密碼,請會員登錄官網-【會員服務】-【辦事指南】下載查看《廣東省藥品交易中心交易系統密碼重置操作手冊》并根據要求操作。

會員如何綁定結算資金賬號? 2020-08-20

會員登錄交易系統查找到結算資金賬號后,即可登錄結算門戶系統,在結算門戶系統首頁或【賬戶管理】--【賬戶綁定列表】頁面下載并打印《會員專用資金賬戶綁定回執》,請會員攜帶回執和相應的單位資料,前往相應結算銀行進行賬戶綁定(具體詳見《會員專用資金賬戶開戶指南》。

(溫馨提示:結算銀行分別為中國銀行、農業銀行、交通銀行、廣發銀行、興業銀行、招商銀行、平安銀行、建設銀行、工商銀行、浦發銀行、光大銀行、佛山農商行。會員可以在上述銀行中任選一家廣東省內銀行開立一個專用資金賬戶。)

會員如何登錄結算門戶? 2020-08-20

1、請會員打開結算門戶系統,插入CA密鑰,輸入結算門戶系統用戶名、密碼以及驗證碼登錄即可。

2、結算門戶登錄賬號查找方式:請會員登錄交易系統,進入【會員管理】維護【結算門戶管理員信息】,即可查看結算門戶登錄用戶名,初始密碼為 123456 。

3、會員登錄進入結算門戶系統后,了解更詳細的操作流程可在官網-【會員服務】-【辦事指南】-【資料下載】下載如下相關文件:

《廣東省藥品交易中心結算門戶系統會員操作手冊(配送會員操作版)》

《廣東省藥品交易中心結算門戶系統會員操作手冊(醫療機構操作版)》

醫療機構在維護收貨地址管理時,為什么聯系人一欄是空白且無法操作? 2020-08-20

請醫療機構登錄系統后在【會員管理】-【聯系人管理】中新建聯系人,類型選擇“收貨聯系人”,信息維護好后再進入【收貨地址管理】欄選擇收貨聯系人即可。

某藥品企業已有產品掛網,現需增加多個產品包規應如何申請? 2020-08-20

1、第一步,產品新增:請企業登錄系統到【產品管理】-【產品基礎數據管理】欄點擊 “產品新增” 。(附件請上傳產品報名資料,具體資料參考官網-【藥品交易】-【會員服務】-【資料下載】欄的《藥品生產企業報名須知》,按照該文件的產品材料要求準備)

2、第二步,產品維護:產品新增申請通過后,請企業登錄系統進入【產品管理】-【產品列表】,找到對應產品信息,上傳相關產品資料后提交送審。

如何在交易系統里新增新上市藥品? 2020-08-20

1、請企業登錄系統-【產品管理】-【產品基礎數據管理】點擊 “產品新增” 申請。(附件請上傳產品報名資料,具體資料參考官網-【藥品交易】-【會員服務】-【資料下載】的《藥品生產企業報名須知》,按照該文件的產品材料要求準備)。

2、新增產品申請通過后,請企業登錄系統進入-【產品管理】-【藥品列表】,找到對應產品信息,上傳相關產品資料后提交送審。

2019年12月1日后相關部門不再頒發新GMP證照,請問在交易系統里應如何維護GMP? 2020-08-20

請企業按如下流程操作:

1、新增GMP編碼請填寫模式為:“20191201+會員編碼(例如:20191201u000001) ";

2、認證范圍請統一填寫:“根據國家藥監局關于貫徹實施《中華人民共和國藥品管理法》有關事項的公告(2019年第103號),自2019年12月1日起,取消藥品GMP、GSP認證,不再發放藥品GMP、GSP證書 ”;

3、有效期請填寫為“2025-12-31”;

4、圖片請上傳證明(不再發放藥品GMP認證的官方公告)并加蓋企業鮮章的掃描件。

如何在交易系統操作企業單位名稱變更? 2020-08-20

1、登錄官網藥品或耗材交易門戶登錄界面,點擊左下方【企業庫維護】,進入【新增或維護企業】,選擇“會員類型”,進行“變更”,從彈窗中搜索企業舊名稱,直接修改企業名稱和相關信息,上傳新證件后提交審核。

2、登錄企業庫點擊【查詢企業名稱審核進度】,若狀態顯示為“審核通過”,3個工作日后登錄藥品或耗材交易門戶 -【會員信息管理】-【會員資料維護】操作會員名稱變更。

溫馨提示:企業庫維護上傳附件圖片需pdf格式(不大于500k)。

如何在交易系統更新藥品批件? 2020-08-20

1、藥品批準文號未變化的:請企業登錄系統-【產品管理】-【藥品列表】,并找到對應產品資料操作變更后提交審核即可。

2、藥品批準文號有變化的:請企業按照新產品報名流程,登錄系統-【產品管理】,點擊維護【產品基礎數據管理】。(附件請上傳產品報名資料,具體資料參考官網-【藥品交易】-【會員服務】-【資料下載】欄的《藥品生產企業報名須知》,按照該文件的產品材料要求準備)。

已有生產賬號但需要新增注冊配送或者進口總代應如何操作? 2020-08-20

1、登錄官網藥品或耗材交易門戶界面,點擊左下方【企業庫維護】,進入【新增或維護企業】,選擇“會員類型”,進行“變更”,從彈窗中搜索企業舊名稱,維護企業相關信息并上傳證件后提交審核。

2、登錄企業庫界面點擊【查詢企業名稱審核進度】,若狀態顯示為“審核通過”,3個工作日后登錄相應交易門戶進行新會員注冊。

溫馨提示:企業庫維護上傳附件圖片需pdf格式(不大于500k)。

新報名企業在交易系統無法正常進行會員注冊時,應如何操作? 2020-08-20

1、登錄官網藥品或耗材交易門戶登錄界面,點擊左下方【企業庫維護】,進入【新增或維護企業】,進行“新增”維護后提交審核。

2、登錄企業庫界面點擊【查詢企業名稱審核進度】,若狀態顯示為“審核通過”,3個工作日后登錄相應交易門戶進行新會員注冊。

溫馨提示:企業庫維護上傳附件圖片需pdf格式(不大于500k)。

藥品交易系統中,醫院如何查找廠家的聯系方式? 2020-05-02

打開藥品合同管理-合同列表,找到相應合同,點擊公司名稱就可以看到。

在藥品交易門戶中,輸入會員用戶名和密碼后,提示“溫馨提示:未檢測到USBkey,若已插入USBkey,請點此下載并重新安裝Ukey驅動程序!”該怎么辦? 2020-01-01

出現此提示可能存在以下其中一種情況:

1、您在系統提交審核的會員賬號信息尚未審核通過(電子提交與現場遞交紙質資料一致才視同審核通過);

2、電腦的數字證書驅動程序出錯導致。請您到交易門戶的登陸頁面(http://121.33.212.110:8020/welcome.do)中的“ca證書測試”的進行ca證書的測試,若有問題請撥打網頁中相應的電話咨詢。

交易系統中支持一張發票多次創建嗎? 2020-01-01

不能,同一發票號碼、發票代碼的發票不能重復創建。

藥品交易中,對于“未按合同供貨”公示的企業,如何能不進入不誠信名單? 2020-01-01

請及時供貨給到醫療機構。

已報名參加藥品交易的生產企業/配送企業/醫療機構,現在參加耗材交易的話還需要現在去報名嗎? 2020-01-01

生產企業/配送企業需要,醫療機構不需要。

企業上傳發票后,醫院一般要多少天內確認發票?確認后多少天內要付款? 2020-01-01

藥品送達醫療機構指定交收地點后,醫療機構在配送企業發貨后7個工作日內確認收貨,在配送企業提交發票后10個工作日內確認發票。醫療機構支付交易款從收到合法發票之日起算,最長時間不得超過30天。

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