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因開票金額受限制,當出現一個訂單對應多張發票的情況時,會員應如何上傳發票? 2020-08-20

1、普通發票:請企業待醫院確認收貨后,進入【發票管理】創建發票,勾選對應的訂單,填寫開票數量,點擊“創建發票”,附件一欄可以上傳多張發票,選擇其中一張發票內容填寫“發票抬頭”、“發票代碼”、“發票號碼”信息,其它發票內容如實填寫在備注里(發票代碼、發票號碼、開票金額)。

2、貨票同行:一個訂單對應一張發票。若存在一個訂單對應多張發票,可以選擇其中一張發票內容填寫“發票抬頭”、“發票代碼”、“發票號碼”信息,其它發票內容如實填寫在備注里(發票代碼、發票號碼、開票金額),也可以根據需求選擇分批出庫,每出庫一次對應上傳一張發票。

交易系統操作簽章時提示“從管道進程讀數據失敗”,怎么處理? 2020-08-20

第一步,請拔出CA鑰匙,點擊電腦“開始”—“控制面板”按鈕,把所有與“廣東省電子商務認證有限公司”、“NETCA”、“isignature可信電子印章”等相關字樣的程序卸載,再重啟電腦;

第二步,請打開瀏覽器,在地址欄復制粘貼網址http://www.cnca.net/Client/index/cat_id/1910.html,下載第8個驅動程序并解壓安裝,?安裝之前請拔出CA并退出殺毒軟件,安裝時點擊下一步即可;

第三步,推薦優先使用以下幾款瀏覽器登錄系統:360極速模式(網址欄是一個閃電形狀)、谷歌、火狐。

產品的最小包裝轉換比如何填寫? 2020-08-20

最小包裝換算比=小包裝單位/最小計量單位。例如:最小包裝單位是盒,最小計量單位是支,包裝規格是10支/盒,則最小包裝轉換比為10。

如何在耗材交易系統進行注冊證更新操作? 2020-08-20

1、注冊證名稱和注冊證號碼變更:請會員登錄醫用耗材競價議價系統,進入【產品管理】-【生產/許可代理授權維護】-【耗材生產/ 許可代理授權列表】,點擊“變更”,找到對應的舊注冊證信息,即可在舊證的基礎上進行注冊證名稱和注冊號的修改,然后到【產品管理】-【注冊證管理】-【注冊證列表】,并找到對應的舊證操作變更關聯新注冊證。

2、注冊證有效期變更:請會員登錄醫用耗材競價議價系統,進入【產品管理】-【注冊證管理】-【注冊證列表】,找到對應的注冊證操作變更有效期。

3、注冊證規格變更:請會員登錄醫用耗材競價議價系統,進入【注冊證管理】-【注冊證列表】找到該注冊證號,點擊“變更”,維護并上傳新注冊證資料,然后進入【注冊證管理】-【規格型號列表】進行相應規格型號變更維護即可。

4、注冊證規格新增:會員新增規格請分別在【注冊證管理】-【規格型號列表】和【產品管理】-【耗材列表】直接進行新增維護。

為什么生產企業查詢不到配送企業? 2020-08-20

生產企業在系統查詢不到配送企業的原因有:

1、該配送企業賬號可能不是生效狀態;

2、該配送企業維護的配送區域可能不在生產企業指定的區域范圍。

配送企業應如何查看生產企業是否選擇了本單位作為該企業產品的配送? 2020-08-20

生產企業選擇配送企業后,配送企業進入交易系統【配送協議管理】即可查看到對應的產品協議信息,并進行確認操作。

溫馨提示:配送企業操作確認后,該協議即生效,醫療機構創建合同時即可查看到相應的配送商。

廣東省內耗材生產企業無經營許可證擬自行配送,應如何操作? 2020-08-20

1、請登錄官網【醫用耗材交易門戶】-【競價議價入口】下方點擊“企業庫維護”-“新增或維護企業”,選擇“會員類型"為"配送企業”,選擇“變更”;

2、登錄企業庫界面后,點擊【查詢企業名稱審核進度】,若狀態顯示為“審核通過”,3個工作日后即可登錄醫用耗材競價議價系統進行新會員注冊;

3、維護企業資質時,請企業在“營業執照”一欄處增加上傳自配申請,申請內容自擬且需包含以下內容:產品名稱、注冊證號、配送區域、配送過程中所產生的一切后果自行承擔。

若會員攜帶結算資金綁定回執,到銀行做結算賬戶綁定時提示“組織機構代碼證與預留信息不一致”時,該如何辦理? 2020-08-20

請會員登錄交易系統,進入【會員管理】-【會員信息管理】-【會員資料維護】,點擊“維護”按鈕,選擇“組織機構代碼證”,在“組織機構代碼證號”處填寫統一社會信用代碼證的9-17位并提交審核,待審核通過后,會員可進入結算系統下載打印回執,最后到銀行進行資金賬戶綁定即可。

為什么耗材產品送審了卻無法點選配送商? 2020-08-20

會員產品生效后才可點選配送商。

溫馨提示:產品生效是指耗材列表中注冊證狀態、規格狀態和產品狀態均顯示 “生效中” 。

會員登錄交易系統的密碼遺失后,應如何進行密碼重置? 2020-08-20

1、會員可在交易系統登錄界面點擊 “忘記密碼” 進行密碼重置。

2、如通過上述方法仍無法找回密碼,請會員登錄官網-【會員服務】-【辦事指南】下載查看《廣東省藥品交易中心交易系統密碼重置操作手冊》并根據要求操作。

會員如何綁定結算資金賬號? 2020-08-20

會員登錄交易系統查找到結算資金賬號后,即可登錄結算門戶系統,在結算門戶系統首頁或【賬戶管理】--【賬戶綁定列表】頁面下載并打印《會員專用資金賬戶綁定回執》,請會員攜帶回執和相應的單位資料,前往相應結算銀行進行賬戶綁定(具體詳見《會員專用資金賬戶開戶指南》。

(溫馨提示:結算銀行分別為中國銀行、農業銀行、交通銀行、廣發銀行、興業銀行、招商銀行、平安銀行、建設銀行、工商銀行、浦發銀行、光大銀行、佛山農商行。會員可以在上述銀行中任選一家廣東省內銀行開立一個專用資金賬戶。)

會員如何登錄結算門戶? 2020-08-20

1、請會員打開結算門戶系統,插入CA密鑰,輸入結算門戶系統用戶名、密碼以及驗證碼登錄即可。

2、結算門戶登錄賬號查找方式:請會員登錄交易系統,進入【會員管理】維護【結算門戶管理員信息】,即可查看結算門戶登錄用戶名,初始密碼為 123456 。

3、會員登錄進入結算門戶系統后,了解更詳細的操作流程可在官網-【會員服務】-【辦事指南】-【資料下載】下載如下相關文件:

《廣東省藥品交易中心結算門戶系統會員操作手冊(配送會員操作版)》

《廣東省藥品交易中心結算門戶系統會員操作手冊(醫療機構操作版)》

如何在耗材交易系統進行結算資金賬號的新增或關聯? 2020-08-20

1、請會員登錄醫用耗材競價議價系統:點擊【會員管理】-【結算門戶管理】-【結算資金賬號管理】,點擊進入“申請 ”,并填寫相關信息。

2、若會員已有藥品結算賬號,則請選擇”申請關聯”;若無藥品結算賬戶,則請點擊 “申請新增”。(詳細操作請會員登錄醫用耗材競價議價系統首頁,點擊【企業操作手冊】并下載《結算資金賬號管理操作手冊。)

溫馨提示:會員若選擇“申請關聯”,會員編號請填寫藥品的會員編號,會員名稱請填寫單位名稱(藥品與耗材注冊名稱保持一致),交易資金賬號請填寫NTM開頭的賬號(具體可進入藥品結算系統查詢)。

醫療機構在維護收貨地址管理時,為什么聯系人一欄是空白且無法操作? 2020-08-20

請醫療機構登錄系統后在【會員管理】-【聯系人管理】中新建聯系人,類型選擇“收貨聯系人”,信息維護好后再進入【收貨地址管理】欄選擇收貨聯系人即可。

如何在交易系統操作企業單位名稱變更? 2020-08-20

1、登錄官網藥品或耗材交易門戶登錄界面,點擊左下方【企業庫維護】,進入【新增或維護企業】,選擇“會員類型”,進行“變更”,從彈窗中搜索企業舊名稱,直接修改企業名稱和相關信息,上傳新證件后提交審核。

2、登錄企業庫點擊【查詢企業名稱審核進度】,若狀態顯示為“審核通過”,3個工作日后登錄藥品或耗材交易門戶 -【會員信息管理】-【會員資料維護】操作會員名稱變更。

溫馨提示:企業庫維護上傳附件圖片需pdf格式(不大于500k)。

已有生產賬號但需要新增注冊配送或者進口總代應如何操作? 2020-08-20

1、登錄官網藥品或耗材交易門戶界面,點擊左下方【企業庫維護】,進入【新增或維護企業】,選擇“會員類型”,進行“變更”,從彈窗中搜索企業舊名稱,維護企業相關信息并上傳證件后提交審核。

2、登錄企業庫界面點擊【查詢企業名稱審核進度】,若狀態顯示為“審核通過”,3個工作日后登錄相應交易門戶進行新會員注冊。

溫馨提示:企業庫維護上傳附件圖片需pdf格式(不大于500k)。

新報名企業在交易系統無法正常進行會員注冊時,應如何操作? 2020-08-20

1、登錄官網藥品或耗材交易門戶登錄界面,點擊左下方【企業庫維護】,進入【新增或維護企業】,進行“新增”維護后提交審核。

2、登錄企業庫界面點擊【查詢企業名稱審核進度】,若狀態顯示為“審核通過”,3個工作日后登錄相應交易門戶進行新會員注冊。

溫馨提示:企業庫維護上傳附件圖片需pdf格式(不大于500k)。

耗材系統中,新增產品注冊證時,顯示“注冊證已存在,不需要新增”,該如何處理? 2020-01-01

出現此提示可能存在以下情況:

1、該注冊證編號已在系統中存在,請在“注冊證管理”中查詢是否存在;

2、如查詢結果為空,可能存在轉廠情況。請聯系在線客服溝通解決。

耗材的產品注冊證生效后,是否可以繼續添加規格? 2020-01-01

已審核通過的注冊證是不能增加規格的。如需繼續添加,請遞交完整的一套產品報名資料后,與在線客服溝通或遞交申訴申請開通二次新增功能。

耗材廠家新增一個注冊證,但新注冊證上的產品有一部分是包含以前報名生效中注冊證里的產品,怎么處理? 2020-01-01

新注冊證上有以前注冊證里的產品,相當于注冊證變更,需要遞交變更文件及產品報名資料到現場辦理。

耗材報名材料列表里面有一點:①每個品種的材料按以上順序裝訂,并在每個品種的首頁右上角編上產品序號(產品序號按“01,02,03……”形式編寫),產品材料按產品序號順序疊放。是什么意思? 2020-01-01

產品冊上面的序號對應報名總表上面的流水號。例如A注冊證共有10個規格產品,B注冊證共有20個規格產品。報名總表先寫上10個A產品,產品冊上標上1-10。B產品,從報名總表流水號11開始書寫20個規格直至30,在產品冊上標上11-30。

耗材的用戶名是否可以修改? 2020-01-01

已經生效的用戶名稱是修改不了的,只能修改密碼。

在耗材注冊證管理里的證照規格信息添加了產品的型號規格,維護產品管理時,在左下角的添加產品的規格型號選取注冊證里面的數據,但一條數據只能選一次,產品若出現不同儀器有同一規格型號,該怎么辦? 2020-01-01

在規格型號里維護,即注冊證規格、型號相同,產品規格加儀器型號。

如何辨別耗材產品的目錄類別? 2019-07-10

由企業根據耗材產品資料進行自主判斷,最后以平臺審核結果為準。

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